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Wichtige Informationen zum Datenschutz und zur Auftragsverarbeitung

25.05.2018

Am 25. Mai 2018 trat die Lieblingsverordnung aller Selbständigen, Dienstleister und Unternehmer in Kraft: die Datenschutz-Grundverordnung.

Auftragsverarbeitung

Ihr Formular
für die
Auftrags­verarbeitung
(AV)

finden Sie hier...

Ich formuliere es mal in meinen Worten:

Nur weil Firmen wie Facebook & Co Ihre und meine Daten im großen Stil weiterverkauft haben, haben wir alle jetzt dieses Ding an der Backe und müssen sehen, wie wir damit klarkommen.

Verstehen Sie mich bitte richtig: Datenschutz halte ich nicht nur für sehr wichtig, er ist mir eine Herzensangelegenheit - und was Facebook im Trump-Wahlkampf gemacht hat, war eine bodenlose Sauerei.

Wie msuBerlin die DSGVO umsetzt

Weil aber bis jetzt noch keiner so richtig weiß, was die Datenschutz-Grundverordnung in der Praxis bedeutet, löse ich die Hausaufgabe auf meine Art und Weise und sage Ihnen einfach, was wir mit Ihren Daten machen:

  • Alle Supporter haben Zugriff auf Ihre Daten in unserem CRM, der Faktura, dem Taskmanagement, damit sie Ihnen helfen können.
  • Alle Vertriebler haben Zugriff auf Ihre Daten in unserem CRM, der Faktura, dem Taskmanagement, damit sie Angebote und Rechnungen verschicken können.
  • Unsere Buchhaltung hat Zugriff auf Ihre Daten in unserem CRM, der Faktura, dem Taskmanagement, der Buchhaltung, damit sie ihre Zahlungen abhaken und falls nötig Mahnungen schreiben kann.
  • Alle im Marketing haben Zugriff auf die Email-Software, mit der wir auch diese Mail verschicken.
  • Außerdem nutzen wir – wie fast alle – Google Analytics und vergleichbare Werkzeuge, um Statistiken zu erstellen.

Unsere Server stehen nur einen Raum weiter, der Email-Server steht ebenfalls in Deutschland und Google ist in den USA

Soweit so überschaubar. Doch Sie ahnen es bestimmt schon, die DSGVO läßt Sie und uns auch eine richtig fette Kröte schlucken.

Denn sie geht soweit, dass sie es uns in bestimmten Fällen verbietet, Ihnen Support zu leisten, ohne dass Sie es uns vorher schriftlich erlaubt haben.

Folgende Leistungen unseres Supports benötigen daher eine Auftragsverarbeitung (AV) von Ihnen:

  • wenn wir Sie mit TeamViewer auf Ihrem Rechner besuchen
  • wenn wir Ihre Daten für Sie importieren
  • wenn wir Ihre Layouts gestalten

Um unseren Supportern zu erlauben, Ihnen auch helfen zu können, füllen Sie bitte ganz einfach

und senden dieses an

zurück.

Das war jetzt die Kurzversion unserer Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung. Die ausführliche Version finden Sie auf unserer Webseite unter Datenschutz. Auf Wunsch erklären wir Ihnen auch die Details nochmal persönlich, um Ihnen ein gutes Gefühl zu geben.

Einverstanden? Gut. :-)

Dann wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.

Sonnige Grüße aus Berlin
Christian Sander
(Geschäftsführer msuBerlin)